อ้างอิง

ยืนยันเอกสารบัญชีกับ 36bol ให้ผ่านตั้งแต่ครั้งแรก

เปิดบัญชีแล้วยืนยันเอกสารให้เสร็จในขั้นตอนเดียว ระบบของเราตรวจสอบไฟล์ที่คุณอัปโหลดผ่านมือถือได้โดยตรง ไม่ต้องพิมพ์เอกสาร ไม่ต้องส่งทางไปรษณีย์ การเข้าถึงฟีเจอร์ฝากและถอนเงินเต็มรูปแบบขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

อัปโหลดผ่านมือถือตรวจสอบอัตโนมัติรองรับบัตรประชาชนไทยปลอดภัยด้วย SSL
36bol ยืนยันเอกสารบัญชีกับ 36bol ให้ผ่านตั้งแต่ครั้งแรก
ความปลอดภัยข้อมูล

มาตรฐานการจัดเก็บเอกสารของเรา

เอกสารที่คุณส่งมาจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยของอุตสาหกรรม เราใช้ระบบยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการถอนเงินโดยไม่ได้รับอนุญาตและปกป้องยอดเงินในบัญชีของคุณ ทีมตรวจสอบของเราทำงานด้วยมือเพื่อให้แน่ใจว่าเอกสารทุกฉบับเป็นของเจ้าของบัญชีจริง กระบวนการนี้ช่วยให้ทั้งคุณและเรามั่นใจว่าการถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะไปถึงบัญชีที่ถูกต้องเท่านั้น

การเข้ารหัส SSL

เอกสารทุกไฟล์ที่คุณอัปโหลดจะถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อ SSL 256 บิต ข้อมูลถูกเข้ารหัสตั้งแต่อุปกรณ์ของคุณจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่มีใครสามารถดักจับไฟล์ระหว่างทางได้

การตรวจสอบด้วยมือ

ทีมตรวจสอบของเราดูเอกสารแต่ละฉบับเพื่อยืนยันว่าชื่อ วันเกิด และที่อยู่ตรงกับข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร การตรวจสอบด้วยมนุษย์ช่วยตรวจจับเอกสารปลอมได้ดีกว่าระบบอัตโนมัติ

จัดเก็บแยกส่วน

เอกสารของคุณถูกเก็บในระบบแยกต่างหากจากฐานข้อมูลล็อบบี้หลัก เข้าถึงได้เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เราไม่เก็บเอกสารไว้นานเกินกว่าที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

นโยบายการลบข้อมูล

หากคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะลบเอกสารทั้งหมดภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต คุณสามารถขอดูหรือลบเอกสารได้ตลอดเวลาผ่านซัพพอร์ต

ช่วยเหลือตลอดเวลา

ช่องทางช่วยเหลือเรื่องการยืนยันตัวตน

เราเข้าใจว่าการส่งเอกสารยืนยันตัวตนเป็นขั้นตอนที่ต้องการความชัดเจน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับไฟล์ที่ต้องส่ง ขนาดรูปที่เหมาะสม หรือสถานะการตรวจสอบของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่สะดวก ไม่ว่าจะเป็นแชทสดในเว็บ อีเมล หรือไลน์ เราจะแนะนำคุณจนกระทั่งบัญชีของคุณได้รับการยืนยันสำเร็จและพร้อมถอนเงินได้เต็มที่

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บ

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าล็อบบี้ ถามเกี่ยวกับประเภทเอกสารที่ต้องส่ง ขนาดไฟล์ หรือสาเหตุที่เอกสารของคุณถูกปฏิเสธ ทีมตอบภายในไม่กี่นาที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งเอกสารแนบหรือคำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการส่งไฟล์หลายไฟล์พร้อมกัน หรือต้องการคำตอบแบบละเอียด เราตอบภายใน 24 ชั่วโมง

ไลน์ออฟฟิเชียล

เพิ่มเพื่อนไลน์ออฟฟิเชียลของ 36bol แล้วส่งรูปถ่ายเอกสารหรือถามเกี่ยวกับสถานะการตรวจสอบได้ทันที ช่องทางนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการส่งรูปจากมือถือโดยตรง ไม่ต้องอัปโหลดผ่านเว็บ

36bol ขั้นตอนยืนยันเอกสารที่ 36bol ทำอย่างไร

ขั้นตอนยืนยันเอกสารที่ 36bol ทำอย่างไร

หลังสมัครบัญชี ระบบจะขอเอกสารสองชิ้น ได้แก่ บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต และภาพถ่ายเซลฟี่คู่กับเอกสารนั้น ถ่ายรูปผ่านกล้องมือถือแล้วอัปโหลดในหน้าบัญชีได้เลย ไฟล์ที่รองรับคือ JPG และ PNG ขนาดไม่เกิน 5 MB ต่อไฟล์ ทีมตรวจสอบจะดูความชัดเจนของภาพและความตรงกันของชื่อกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ เมื่อผ่านแล้ว สถานะบัญชีจะอัปเดตทันที คุณจึงใช้งาน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้เต็มวงเงิน ผู้ใช้ในอุดรธานีและทั่วประเทศไทยสามารถทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จผ่านมือถือโดยไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์

คำศัพท์สำคัญเกี่ยวกับการยืนยันเอกสาร

เราอธิบายคำศัพท์หลักที่คุณจะเจอในขั้นตอนยืนยันเอกสารบนแพลตฟอร์ม 36bol เพื่อให้คุณเข้าใจกระบวนการและข้อกำหนดต่างๆ ได้ชัดเจนยิ่งขึ้น คำเหล่านี้ช่วยให้คุณเตรียมเอกสารที่ถูกต้องและทำให้การยืนยันบัญชีของคุณเสร็จสิ้นได้อย่างรวดเร็ว

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer เป็นกระบวนการยืนยันตัวตนของเจ้าของบัญชีผ่านเอกสารทางราชการ เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของเงินในบัญชี

เอกสารยืนยันตัวตนคืออะไร

เอกสารที่แสดงชื่อ นามสกุล วันเกิด และรูปถ่ายของคุณอย่างชัดเจน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ ซึ่งเราใช้เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง

หลักฐานที่อยู่คืออะไร

เอกสารที่แสดงชื่อและที่อยู่ปัจจุบันของคุณ เช่น ใบแจ้งยอดบัตรเครดิต บิลค่าสาธารณูปโภค หรือใบเสร็จค่าเช่าบ้าน ที่ออกภายในสามเดือนล่าสุด เพื่อยืนยันว่าคุณอยู่ในพื้นที่ที่รองรับ

การถ่ายภาพ Selfie พร้อมเอกสารคืออะไร

การถ่ายรูปตัวเองพร้อมถือบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนข้างใบหน้า เพื่อให้เราตรวจสอบว่าเอกสารตรงกับบุคคลที่เปิดบัญชีจริง ช่วยป้องกันการใช้เอกสารของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

สถานะรอการตรวจสอบหมายความว่าอย่างไร

หมายความว่าทีมงานของเรากำลังพิจารณาเอกสารที่คุณส่งมา โดยทั่วไปใช้เวลาตรวจสอบภายในวันทำการ คุณสามารถฝากเงินได้ตามปกติ แต่การถอนอาจรอจนกว่าการยืนยันจะเสร็จสมบูรณ์

เอกสารถูกปฏิเสธหมายความว่าอย่างไร

หมายความว่าเอกสารที่คุณส่งมาไม่ตรงตามข้อกำหนด อาจเป็นเพราะรูปภาพไม่ชัด เอกสารหมดอายุ หรือข้อมูลไม่ครบถ้วน คุณต้องอัปโหลดเอกสารใหม่ที่ตรงตามคำแนะนำที่เราส่งไปให้

คำถามเกี่ยวกับการยืนยันเอกสารบน 36bol

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับขั้นตอนการยืนยันเอกสารบนแพลตฟอร์ม 36bol ตั้งแต่เอกสารที่ต้องใช้ ระยะเวลาในการตรวจสอบ ไปจนถึงวิธีแก้ไขเมื่อเอกสารถูกปฏิเสธ เพื่อให้คุณผ่านกระบวนการยืนยันได้อย่างราบรื่นและเริ่มใช้งานบัญชีเต็มรูปแบบได้โดยเร็ว

ใช่ คุณต้องยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเช่นบัตรประชาชนและหลักฐานที่อยู่ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เรายอมรับบัตรประชาชนที่ยังไม่หมดอายุ หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ที่ชัดเจนทุกมุม สำหรับหลักฐานที่อยู่ใช้ใบแจ้งยอดธนาคาร บิลค่าไฟหรือน้ำ หรือสัญญาเช่าที่ออกภายในสามเดือน

ทีมงานของเราตรวจสอบเอกสารภายในวันทำการหลังจากคุณส่งมา ในกรณีที่มีปริมาณงานมากอาจใช้เวลาเพิ่มเล็กน้อย คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือในบัญชีเมื่อการยืนยันเสร็จสิ้น

เอกสารของคุณจะถูกปฏิเสธและเราจะส่งการแจ้งเตือนให้คุณอัปโหลดใหม่ ถ่ายภาพในที่แสงสว่างเพียงพอ ไม่มีเงา ข้อความและรูปถ่ายต้องอ่านได้ชัดเจนทุกมุมของเอกสาร

คำขอถอนเงินจะถูกพักไว้จนกว่าการยืนยันเอกสารจะเสร็จสมบูรณ์ คุณยังสามารถฝากเงินและเล่นเกมได้ตามปกติ เมื่อเอกสารผ่านการตรวจสอบแล้วคำขอถอนจะดำเนินการทันที

เราเข้ารหัสเอกสารและข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด ใช้เฉพาะเพื่อการยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้เท่านั้น ไม่แชร์ให้บุคคลที่สาม
อ้างอิง

ยืนยันเอกสาร

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต